Chính sách đổi trả Fashion Nova: Hướng dẫn cập nhật năm 2023
Fashion Nova là một nhà bán lẻ thời trang phổ biến. Bạn đã mua một sản phẩm từ Fashion Nova nhưng muốn đổi trả? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách đổi trả Fashion Nova.
Hệ thống đổi trả của Fashion Nova hoạt động thông qua một cổng thông tin và một nhãn hàng cần mua để đổi trả. Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, quá trình xử lý đổi trả mất khoảng 5-7 ngày làm việc.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn tất cả những thông tin cần thiết nếu bạn đã nhận được sản phẩm trả về từ thương hiệu này: quy trình đổi trả, cách theo dõi đổi trả của bạn và các mặt hàng mà chính sách đổi trả áp dụng.
Đọc thêm: Chính sách đổi trả Oh Polly
Fashion Nova có chấp nhận đổi trả không?
Trước hết, liệu bạn có thể đổi trả các sản phẩm của Fashion Nova không?
Tin tốt là Fashion Nova chấp nhận đổi trả. Bất kỳ đổi trả nào cũng phải được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua ban đầu, bao gồm biên lai hợp lệ và các thẻ tương ứng trên sản phẩm.
Đổi trả có thể được thực hiện trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua hàng thư, tuy nhiên chỉ các đổi trả được thực hiện trực tiếp tại cửa hàng mới nhận được số dư tín dụng trong cửa hàng.
Đọc thêm:
- Bao lâu Fashion Nova giao hàng?
- Tùy chọn thanh toán Fashion Nova
Chính sách đổi trả của Fashion Nova như thế nào?
Vậy làm thế nào để đổi trả sản phẩm Fashion Nova?
Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, bạn có 60 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu đổi trả. Đổi trả có thể được yêu cầu trực tuyến hoặc tại cửa hàng.
Ngoài ra, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện được quy định trong chính sách đổi trả của Fashion Nova.
Chính sách đổi trả tại cửa hàng Fashion Nova
Chính sách đổi trả của cửa hàng Fashion Nova chỉ chấp nhận đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua ban đầu.
Để đổi trả sản phẩm, tìm và ghé thăm cửa hàng Fashion Nova mà bạn đã mua hoặc tìm một cửa hàng gần bạn thông qua trang chính thức của họ. Mang sản phẩm cùng bạn và nhân viên Fashion Nova sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình đổi trả.
Chính sách đổi trả tại FashionNova.com
Đối với việc đổi trả, chính sách đổi trả của Fashion Nova cung cấp cho khách hàng nhãn đổi trả Fashion Nova. Chúng tôi cũng khuyến nghị bạn sử dụng nhãn vận chuyển được cung cấp, điều này sẽ giúp bạn theo dõi đơn hàng của mình và tình trạng giao hàng.
Để đổi trả sản phẩm, chỉ cần gắn nhãn vận chuyển được cung cấp lên bao bì đổi trả và gửi trở lại địa chỉ đã chỉ định. Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập Fashion Nova Returns portal. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái đổi trả của Fashion Nova qua liên kết được cung cấp.
Chính sách đổi trả Fashion Nova trong mùa lễ
Để thu hút nhiều người mua sắm hơn, các thương hiệu đã thay đổi chính sách đổi trả trong mùa lễ. Fashion Nova cũng không phải ngoại lệ.
Chính sách đổi trả trong mùa lễ của Fashion Nova áp dụng cho sản phẩm mua từ ngày 24 tháng 11 đến ngày 17 tháng 12. Đối với sản phẩm mua trong khoảng thời gian này, cửa hàng cho phép bạn đổi trả cho đến ngày 7 tháng 1 năm sau đó. Chính sách này cũng áp dụng cho việc đổi trả để nhận phiếu tín dụng cửa hàng.
Bạn cũng có thể kiểm tra chính sách đổi trả của các cửa hàng thời trang khác, ví dụ như chính sách đổi trả của Banana Republic và chính sách đổi trả của City Outfitters.
Những bài viết khác bạn có thể quan tâm: Làm thế nào để hủy đơn hàng Fashion Nova?
Yêu cầu cần đáp ứng khi yêu cầu đổi trả Fashion Nova
Tất cả các đổi trả và trao đổi Fashion Nova cũng phải tuân thủ các điều kiện sau đây để có một trải nghiệm đổi trả và trao đổi không gây phiền toái.
- Sản phẩm chưa được sử dụng, làm sạch hoặc thay đổi.
- Nhãn gốc của sản phẩm vẫn còn gắn kết.
- Gói trả hàng bao gồm hóa đơn trả hàng bạn nhận được từ cổng đổi trả.
- Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc bị hỏng, nó phải được trả lại trong tuần đầu tiên từ ngày giao hàng.
- Nếu có nhiều sản phẩm trả lại, không nhóm chúng trong cùng một gói.
- Đơn hàng này không phải là một sản phẩm bán cuối vì loại đơn hàng này không được hoàn lại tiền.
Nhớ rằng trang phục dự tiệc, bodysuits, sản phẩm làm đẹp, phụ kiện, đồ bơi và mỹ phẩm được coi là các sản phẩm bán cuối.
Thêm vào đó, một số sản phẩm mua trực tuyến cũng có thể được đổi trả tại cửa hàng: các sản phẩm không giảm giá, váy, phụ kiện, sản phẩm làm đẹp, nội y, bodysuits hoặc giày.
Bài viết liên quan: Fashion Nova có chất lượng tốt không?
Vấn đề sau khi đổi trả Fashion Nova
Có thể bạn đã đổi trả một sản phẩm và đang gặp vấn đề như chưa nhận được phiếu quà tặng kèm hoàn trả. Giải pháp cho vấn đề này là kiểm tra mục thư rác trong hộp thư email hoặc liên hệ với cửa hàng để yêu cầu gửi lại.
Những vấn đề phổ biến khác có thể xảy ra sau khi trả lại sản phẩm cho Fashion Nova gồm:
- Số dư tín dụng nhận được thấp hơn mong đợi:
Điều này bởi vì không mọi sản phẩm trả lại đều nhận được hoàn trả 100%. Khi nhận được, cửa hàng sẽ kiểm tra có bất kỳ hư hỏng nào và quyết định xem có hoàn trả toàn bộ hay một phần.
- Bạn không hiểu cách hoàn tiền sau khi trả lại một mua một tặng một:
Trong trường hợp này, cửa hàng sẽ phân phối khuyến mãi giữa các sản phẩm trong đơn hàng và hoàn trả một số tiền dựa trên các sản phẩm bạn trả lại.
Chính sách hoàn tiền của Fashion Nova
Theo chính sách đổi trả của Fashion Nova, quá trình hoàn trả mất khoảng 5-7 ngày làm việc để xử lý. Sau khi kiểm tra sản phẩm trả lại, cửa hàng sẽ khởi tạo quá trình hoàn tiền của bạn.
Tuy nhiên, lưu ý rằng đối với phần lớn các mặt hàng, bạn chỉ nhận được hoàn trả dưới dạng thẻ quà tặng Fashion Nova hoặc thẻ tín dụng cửa hàng.
Bạn cũng có thể kiểm tra Đánh giá Fashion Nova để biết thêm thông tin.
Chính sách trao đổi của Fashion Nova
Bạn có thể trao đổi hàng trên Fashion Nova không?
Thương hiệu này chấp nhận trao đổi trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Tuy nhiên, bạn không thể yêu cầu trao đổi trực tiếp tại Fashion Nova.
Đối với trao đổi, chính sách đổi trả của Fashion Nova cho phép bạn trả hàng bằng các phương pháp truyền thống và đặt lại cùng một sản phẩm từ trang web của họ.
Lưu ý rằng một số sản phẩm được đánh dấu là “sản phẩm bán cuối”. Những sản phẩm này không thể được trao đổi. “Sản phẩm bán cuối” bao gồm váy, bodysuits, giày, sản phẩm làm đẹp, NovaKids, đồ bơi và nội y, sản phẩm giảm giá và phụ kiện.
Đọc thêm: Tại sao Fashion Nova rẻ như vậy?
Kết luận về Chính sách đổi trả Fashion Nova
Đó là tất cả những điều liên quan đến việc đổi trả Fashion Nova.
Fashion Nova đã tạo ra một cách đổi trả đặc biệt hiệu quả. Quy trình này có thể được thực hiện thông qua cổng thông tin trên trang web của cửa hàng, tuy nhiên chúng tôi khuyến nghị bạn mua nhãn vận chuyển đổi trả để nhận hoàn tiền nhanh chóng hơn.
Tuy nhiên, cửa hàng có ý thức tốt về những sản phẩm có thể được trả lại và trong những trường hợp nào, điều này quan trọng trước khi thực hiện việc đổi trả.
Đọc thêm:
- Chính sách đổi trả Nasty Gal
- Chính sách đổi trả Dolls Kill
- Chính sách đổi trả ASOS
- Chính sách đổi trả Shein như thế nào?
Các câu hỏi thường gặp về Chính sách đổi trả Fashion Nova
