Các Phòng Ban Trong Một Công Ty/Thương Hiệu Thời Trang

Bạn đam mê thời trang nhưng cảm thấy mơ hồ khi nói về các phòng ban khác nhau trong một công ty thời trang và vì vậy không biết sự lựa chọn công việc của bạn là gì? Tin tôi đi, tôi đã từng trải qua điều đó. Sau khi tốt nghiệp, khi tôi quyết định bắt đầu sự nghiệp trong ngành thời trang, tôi cảm thấy rất bối rối, cố gắng tìm hiểu công việc thời trang phù hợp với mình nhất. Dường như những vai trò mọi người thường nói đến chỉ gồm những vai trò rõ ràng như nhà thiết kế và stylist. Nhưng sâu trong tâm khảm, tôi biết rằng phải có nhiều vai trò và phòng ban hơn để điều hành một doanh nghiệp thời trang. Đó là lý do tại sao tôi quyết định tạo ra Glam Observer vào năm 2014, một nền tảng mà bạn đang đọc ngay bây giờ.

Sứ mệnh của tôi? Mang sự rõ ràng vào sự mơ hồ và chắp tay giúp đỡ những người bạn đọc có cùng niềm đam mê với thời trang. Với kinh nghiệm làm việc với các nhà mốt nổi tiếng như Alexander McQueen, Yoox-Net-A-Porter và Kering, tôi đã tích lũy được một kho tàng bí mật bên trong về những gì ngành công nghiệp thực sấm ảo tuyển dụng thực sự đang tìm kiếm và cách hoạt động của nó sau hậu trường.

Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các phòng ban khác nhau trong một công ty thời trang. Nếu bạn mơ ước một sự nghiệp trong ngành thời trang nhưng vẫn chưa chắc chắn phòng ban nào phù hợp với bạn nhất hoặc bạn chỉ muốn hiểu rõ hơn về ngành công nghiệp này, hãy thoải mái ngồi lại vì chúng ta sẽ tìm hiểu về mọi thứ bạn cần biết.

Các Phòng Ban Trong Một Công Ty/Thương Hiệu Thời Trang

Trước khi chúng ta khám phá thế giới hấp dẫn của các phòng ban trong công ty thời trang, điều quan trọng là nhớ rằng mỗi công ty có cấu trúc riêng, với các phòng ban và vai trò khác nhau. Do đó, các phòng ban chúng ta sẽ tìm hiểu dưới đây không phải là một danh sách cố định. Các thương hiệu nhỏ hơn, các startup và các công ty khác có thể có cấu trúc khác nhau, phức tạp hơn hoặc tuần tự hơn. Tuy nhiên, tôi sẽ cố gắng tìm hiểu những phòng ban phổ biến trong các thương hiệu xa xỉ, dựa trên kinh nghiệm làm việc của mình với các công ty thời trang và xa hoa danh tiếng. Vậy nên, hãy cùng nhau khám phá các phòng ban trong ngành công nghiệp thời trang thông qua bài viết này! Trong cuốn sách Your Fashion Dream Plan của tôi, cũng có một chương về công việc trong ngành công nghiệp thời trang nếu bạn quan tâm tìm hiểu thêm.

1. Phòng Thiết Kế Thời Trang

Hãy bắt đầu bằng phòng ban có thể bạn đã quen thuộc. Bạn có thể đã quen thuộc với vai trò của các nhà thiết kế trong ngành thời trang, họ làm việc trong phòng thiết kế để phát triển các ý tưởng sáng tạo và chủ đề cho mỗi bộ sưu tập. Họ tiến hành nghiên cứu, tập hợp cảm hứng và tạo ra bảng tạo hình để xác định tầm nhìn chung và hướng đi của thương hiệu. Sau đó, họ tạo ra bản vẽ chi tiết và bản vẽ kỹ thuật của trang phục, phụ kiện và các mặt hàng thời trang khác. Phòng thiết kế chọn vải, chất liệu và phụ kiện phù hợp cho từng thiết kế và tạo ra các mẫu trên máy may hoặc bằng tay.

Phòng thiết kế thời trang hợp tác với những người lắp mẫu (chúng ta sẽ giải thích vai trò này trong các đoạn sau) để dịch các bản vẽ thiết kế thành mẫu, là bản thiết kế mẫu cho việc tạo ra trang phục. Các nhà thiết kế thời trang trong phòng ban này tham gia kiểm tra và làm việc chặt chẽ với thợ may và thợ may vá để đảm bảo trang phục vừa vặn và phù hợp với thiết kế ban đầu. Họ điều chỉnh cần thiết để đạt được vừa vặn và hình dáng mong muốn.

Có nhiều nhà thiết kế làm việc ở một nhà mốt trong đội thiết kế.

Mặc dù bạn có thể nhận ra Pierpaolo Piccioli là Giám đốc Sáng tạo của Valentino, hoặc Maria Grazia Chiuri là giám đốc sáng tạo của DIOR, họ không phải là những người duy nhất thiết kế các món đồ trong bộ sưu tập. Giám đốc sáng tạo đưa ra hướng nghệ thuật chung cho thương hiệu, nhưng còn có cả một nhóm nhà thiết kế hỗ trợ họ trong việc tạo ra các danh mục sản phẩm khác nhau: quần áo nữ, quần áo nam, giày dép, trang sức, phụ kiện, v.v. Vì vậy, nếu bạn muốn làm việc như một nhà thiết kế thời trang, bạn không nhất thiết phải trở thành giám đốc sáng tạo của một thương hiệu; bạn có thể làm điều đó bằng cách tham gia vào đội thiết kế. Nếu bạn là người luôn mơ ước vẽ các bộ sưu tập, thì đây là sự lựa chọn của bạn.

2. Phòng Phát Triển Sản Phẩm

Phòng phát triển sản phẩm quản lý theo đúng tên gọi, việc phát triển từng loại sản phẩm cụ thể (phụ kiện, thời trang nữ, giày dép…) từ thiết kế đến mẫu thử và tương tác với nhà cung cấp và các phòng ban khác, cho đến quy trình sản xuất cuối cùng.

Các nhà phát triển sản phẩm làm việc với các nhà sản xuất bằng cách theo dõi hiệu suất và lịch giao hàng của nhà cung cấp, thương lượng giá cả và phân tích chi phí sản phẩm. Họ cũng làm việc với các nhà thiết kế nội bộ và bên ngoài để kiểm soát chất lượng và điều chỉnh thiết kế, đề xuất các kỹ thuật sản xuất, cấu trúc và chất liệu để giảm giá thành và/hoặc cải thiện khả năng sản xuất trong khi vẫn giữ thiết kế và chất lượng và quản lý giai đoạn tạo mẫu và mẫu thử.

3. Phòng Sản Xuất

Modellista (từ tiếng Ý) hoặc Chuyên gia Công nghiệp Hóa mẫu CAD hoặc Người làm khuôn mẫu: có những người cụ thể trong ngành thời trang chuyên chuyển bản vẽ và bản vẽ của nhóm thiết kế thành các trang phục cụ thể, kết nối suy nghĩ và thực tế. Cơ bản, họ biến những bức tranh thành những bản vẽ kỹ thuật để chúng trở thành khả thi và có thể thực sự sản xuất. Bắt đầu từ bản vẽ của phòng thiết kế, các chuyên gia của phòng sản xuất đánh giá tất cả các loại cấu trúc, quy trình sản xuất và chất liệu được áp dụng, phát triển mô hình trên hình dạng và tạo ra các khuôn mẫu giấy CAD theo hướng dẫn cho việc sản xuất đúng của sản phẩm. Người làm khuôn mẫu cũng dự đoán các vấn đề của quá trình công nghiệp hóa sản phẩm và xác định các phương pháp xử lý phù hợp nhất, hợp tác với nhóm phát triển sản phẩm và mẫu thử để thu thập tất cả thông tin cần thiết để tạo ra một sản phẩm hoàn thiện.

4. Phòng Merchandising và Mua Hàng

Nếu bạn đang tìm kiếm một vai trò kết hợp giữa quản lý (80%) và sự sáng tạo (20%) và bạn coi mình là người yêu số liệu và chiến lược, thì phòng ban này có thể là lựa chọn trong mơ của bạn. Được giao nhiệm vụ quản lý sự giao thoa giữa sự sáng tạo, xu hướng thị trường và yêu cầu của khách hàng, phòng ban thời trang này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các sản phẩm phù hợp được sẵn có đúng thời gian và đúng số lượng. Phòng merchandising và mua hàng đóng vai trò làm cầu nối giữa thiết kế sáng tạo và thành công thương mại trong ngành công nghiệp thời trang. Bằng cách cẩn thận chọn lọc các danh mục sản phẩm, quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp, tối ưu hóa tồn kho và thực hiện các chiến lược giá cả và khuyến mãi hiệu quả, họ góp phần đáng kể vào hiệu suất tổng thể của một công ty thời trang.

Vai trò của Merchandiser và Buyer rất tương đồng trong ngành thời trang, vì vậy tôi luôn khuyên bạn đọc kỹ mô tả công việc trước khi ứng tuyển. Chỉ cần biết rằng nếu bạn quan tâm đến việc mua hàng, bạn có thể xem các công việc Merchandising và ngược lại.

Các trách nhiệm của một Merchandiser có các tông màu khác nhau.

Một số có thể tập trung hơn vào bộ sưu tập (merchandisers bộ sưu tập), trong khi người khác có thể tập trung hơn vào bán lẻ (merchandisers bán lẻ) làm việc tại các cửa hàng bách hóa. Công việc của một merchandiser bán lẻ tương tự như người mua hàng. Trách nhiệm thực sự thay đổi từ công ty này sang công ty khác, vì vậy tôi luôn khuyến nghị đọc kỹ mô tả công việc để xem chính xác trách nhiệm đó trong công ty thời trang cụ thể.

Ở trung tâm các trách nhiệm của phòng ban merchandising và mua hàng là việc lập kế hoạch các mặt hàng và lựa chọn sản phẩm. Bằng cách theo dõi chặt chẽ xu hướng thị trường, phân tích dữ liệu bán hàng và hiểu sở thích của khách hàng, phòng ban làm việc phối hợp với các nhóm thiết kế và sản xuất để chọn lọc một loạt sản phẩm hấp dẫn. Khía cạnh mua hàng của phòng ban liên quan đến việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp và nhà sản xuất. Họ cũng đàm phán về giá cả, điều khoản và lịch giao hàng, đảm bảo rằng công ty đạt được thỏa thuận tốt nhất mà không đánh đổi chất lượng.

Quản lý tồn kho hiệu quả rất quan trọng đối với sự sinh lợi và thành công của một công ty thời trang. Phòng ban merchandising và mua hàng chặt chẽ theo dõi mức tồn kho, hiệu suất bán hàng và nhu cầu thị trường để đưa ra quyết định thông minh về việc cung cấp và phân phối hàng tồn kho.

Một Merchandiser không nên nhầm lẫn với người trang trí trưng bày trong cửa hàng, người thay đổi cách trình bày từng sản phẩm trong cửa hàng và trong cửa sổ để tối đa hóa doanh số bán hàng.

5. Phòng Styling

Đôi khi bạn có thể quen thuộc với stylist của ngôi sao, người làm việc trang phục cho những người có ảnh hưởng trên thảm đỏ và các sự kiện, nhưng nếu bạn quan tâm đến vai trò này, hãy biết rằng ngay cả trong các thương hiệu thời trang cũng có stylist làm việc trong nội bộ. Stylist làm việc tại một thương hiệu thời trang sử dụng kỹ năng của họ để tạo ra những bố cục hấp dẫn mắt, nổi bật các đặc điểm chính của sản phẩm và truyền đạt phong cách và bản sắc của thương hiệu để làm cho chúng hấp dẫn hơn với khách hàng. Họ tạo nên các trang phục cho tài liệu tiếp thị (như lookbook và catalog), chiến dịch truyền thông xã hội cũng như thương mại điện tử.

Phòng ban styling còn làm việc với giám đốc nghệ thuật để trình diễn thời trang. Họ chọn và tạo phong cách cho trang phục, phụ kiện và giày dép cho mỗi người mẫu, lấy ý kiến của bộ sưu tập, bảng màu sắc và thẩm mỹ tổng thể của bộ sưu tập vào lúc lựa chọn. Có cũng như stylist làm việc trong các tạp chí thời trang. Họ được gọi là “stylist biên tập” và chủ yếu giúp tạo phong cách cho các bộ trang phục trong buổi chụp ảnh.

Stylist có thể làm việc trong nội bộ của một thương hiệu hoặc một tạp chí, hoặc làm làm nghề tự do.

6. Phòng Ảnh, Thiết Kế Đồ Họa, Đạo Diễn Nghệ Thuật

Thời trang được truyền đạt chủ yếu thông qua hình ảnh. Hình ảnh là yếu tố quan trọng trong ngành này, vì vậy mà mỗi thương hiệu thời trang cũng có một phòng ban ảnh, đồ họa và nghệ thuật. Mặc dù họ có thể làm việc với các freelancer cho từng chiến dịch và dự án cụ thể, cũng có thể có các nhóm nội bộ của những nhiếp ảnh gia, giám đốc nghệ thuật và nhà thiết kế đồ họa.

Nhiếp ảnh gia lên kế hoạch và thực hiện cuộc chụp ảnh cho các mục đích khác nhau, như chiến dịch sản phẩm, lookbook, phóng sự và tài liệu quảng cáo. Họ làm việc chặt chẽ với bộ phận styling, người mẫu và nhóm sáng tạo để làm sống động tầm nhìn của thương hiệu qua câu chuyện hình ảnh. Họ chăm sóc việc chỉnh sửa sau sản xuất bằng cách sử dụng các công cụ phần mềm như Adobe Photoshop hoặc Lightroom để tinh chỉnh hình ảnh và đạt được diện mạo mong muốn.

Người thiết kế đồ họa trong một nhà mốt thời trang chịu trách nhiệm tạo ra tài nguyên và vật liệu trực quan để truyền tải định danh của thương hiệu, thông điệp tiếp thị và tài liệu khuyến mại của thương hiệu.

Giám đốc nghệ thuật trong một thương hiệu thời trang có trách nhiệm giám sát hướng nghệ thuật sáng tạo và mỹ thuật hình ảnh của thương hiệu. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tầm nhìn sáng tạo của thương hiệu được nhất quán trên tất cả các khía cạnh hình ảnh. Giám đốc nghệ thuật hợp tác và phối hợp với các nhóm sáng tạo, bao gồm nhiếp ảnh gia, nhà thiết kế đồ họa, để phát triển khái niệm hình ảnh và chiến lược sáng tạo cho các chiến dịch, phóng sự và hình ảnh thương hiệu khác.

7. Phòng PR, Marketing, Kỹ thuật số, Mạng xã hội

Như bạn có thể tưởng tượng, trong một thương hiệu thời trang có phòng ban tiếp thị và truyền thông nơi nhiều người khác nhau làm việc cùng nhau trên các hoạt động tiếp thị và quảng bá trên tất cả các kanh truyền thông: ngoại tuyến, mạng xã hội, email, tin tức, thương mại điện tử… nhằm xây dựng nhận thức thương hiệu với mục tiêu cuối cùng là tăng doanh số bán hàng. Phòng tiếp thị cũng quản lý các mùa giới thiệu, khai trương cửa hàng và sự kiện.

Có rất nhiều người làm việc trên các kênh khác nhau và có các trách nhiệm cụ thể hơn, ví dụ: các nhóm truyền thông xã hội và kỹ thuật số quản lý và thực hiện chiến lược truyền thông xã hội, các nhà quản lý ảnh hưởng xây dựng mối quan hệ với người ảnh hưởng, các nhà quản lý CRM quản lý quan hệ khách hàng, các nhà viết bài chịu trách nhiệm phát triển và biên tập nội dung cho trang web, video, chiến dịch hình ảnh, email, mạng xã hội, v.v.

Tôi đã đăng một bài viết khác tập trung vào các công việc tiếp thị thời trang, các công việc trong truyền thông thời trang và vai trò của công việc PR thời trang nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các sự nghiệp này.

8. Phòng Thương Mại Điện Tử

Hầu hết các thương hiệu thời trang đều bán trực tuyến ngày nay và vì thế mỗi công ty thời trang đều có một phòng ban thương mại điện tử với các quản lý và chuyên viên thương mại điện tử chịu trách nhiệm quản lý bán hàng trực tuyến: từ những người làm việc trưc tiếp với sản phẩm và mua hàng trực tuyến đến những người quản lý và tiếp cận khách hàng và cho đến những người cập nhật các trang web và danh sách sản phẩm.

Phòng thương mại điện tử đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong trái tim tôi vì đó là nơi tôi bắt đầu sự nghiệp trong ngành thời trang. Tôi bắt đầu từ một thực tập sinh thương mại điện tử tại Alexander McQueen và mặc dù tôi chỉ là “chỉ là” một thực tập sinh, ngay từ ngày đầu tiên tôi đã chịu trách nhiệm phân tích doanh số bán hàng, chuẩn bị trình bày hàng hóa trực tuyến, tải lên video show thời trang trên trang web trong tuần lễ thời trang, chạy các nhiệm vụ hàng ngày để đảm bảo trải nghiệm mua sắm hoàn hảo, gửi tin tức hàng tuần, kích hoạt bán hàng và nhiều hơn nữa. Đây là công việc lý tưởng của tôi vì nó là sự kết hợp giữa thời trang + các nền tảng số mới + phân tích, ba đam mê của tôi.

9. Phòng Bền Vững

Ngày càng có nhiều công ty tìm cách trở nên bền vững hơn cả về nguyên liệu và về quá trình sản xuất để giảm thiểu khí thải, họ tạo ra nhiều việc làm hơn trong lĩnh vực bền vững. Các nhà quản lý bền vững làm việc chặt chẽ với các nhóm thiết kế và các nhóm Sourcing, Product Development để đảm bảo tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn bền vững. Họ sáng tạo các chiến lược bền vững và theo dõi tiến trình công ty đạt được để trở nên bền vững hơn. Đọc thêm về những công việc thời trang bền vững ở đây.

10. Phòng Chuỗi Cung Ứng

Phòng Chuỗi Cung Ứng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo luồng sản phẩm suôn chảy và hiệu quả các sản phẩm trong chuỗi cung ứng. Phòng ban thời trang này chịu trách nhiệm xác định và quản lý nhà cung cấp cho vật liệu, chất liệu, phụ liệu và các thành phần khác cần thiết cho sản xuất thời trang. Họ theo dõi hiệu suất của nhà cung cấp để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và chất lượng, phối hợp điều phối vận chuyển các nguyên vật liệu, sản phẩm bán thành phẩm và hàng hoá đã hoàn thành trong chuỗi cung ứng, quản lý kho và phân phối sản phẩm thời trang. Phòng Chuỗi Cung Ứng cũng giám sát việc lưu trữ và tổ chức sản phẩm trong kho và thực hiện quy trình kiểm soát chất lượng, tiến hành kiểm tra và làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp và nhà sản xuất để giải quyết các vấn đề chất lượng hoặc vi phạm các quy định.

11. Phòng Luật Pháp và Tài Chính

Như tôi đã nói ở đầu, họ là những người chú trọng đến phần lớn không phải làm việc trực tiếp với quần áo trong ngành thời trang. Bên trong một công ty thời trang, cũng có những người quản lý phần pháp lý và tài chính để đảm bảo hoạt động kinh doanh tốt.

Các công ty thời trang thường phụ thuộc vào nhãn hiệu, bản quyền và sáng kiến ​​ để bảo vệ thương hiệu, thiết kế và tài sản sáng tạo của họ. Nhóm pháp lý chịu trách nhiệm quản lý các đăng ký sở hữu trí tuệ, theo dõi vi phạm và ra tín hiệu pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của công ty. Nhóm pháp lý cũng xử lý việc soạn thảo, xem xét và đàm phán các hợp đồng và thoả thuận khác nhau, bao gồm hợp đồng với nhà cung cấp, hợp đồng cấp phép, hợp đồng phân phối và hợp đồng lao động. Họ đảm bảo rằng các tài liệu pháp lý này bảo vệ lợi ích của công ty và tuân thủ các luật và quy định áp dụng.

Nhóm tài chính chịu trách nhiệm về kế hoạch tài chính, ngân sách và dự báo. Họ cùng các phòng ban khác phát triển các chiến lược tài chính, đặt mục tiêu hiệu suất và theo dõi hiệu suất tài chính so với mục tiêu. Họ phân tích dữ liệu tài chính và cung cấp thông tin để hỗ trợ quyết định và tối đa hóa lợi nhuận.

12. Phòng Nhân Sự

Như trong bất kỳ công ty nào khác, có một phòng ban cụ thể chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên cho công ty. Phòng Nhân Sự chịu trách nhiệm về quá trình tuyển chọn, từ đăng tin tuyển dụng, xem xét hồ sơ, phỏng vấn và đưa ra quyết định tuyển dụng.

Muốn có một công việc trong ngành thời trang? Đăng ký buổi hội thảo trực tuyến miễn phí của chúng tôi, bạn sẽ tìm hiểu 3 chiến lược để nổi bật trong quy trình nộp đơn việc làm trong lĩnh vực thời trang